Estos Términos regulan el uso de la aplicación GLOW y su web. Al crear una cuenta o suscribirte aceptas estos Términos. Léelos antes de aceptar.
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):
GLOW es una aplicación de bienestar personal que ofrece, mediante inteligencia artificial generativa:
GLOW no es un dispositivo médico. No diagnostica, no trata, no cura y no sustituye en ningún caso la consulta con un profesional de la salud, un dietista-nutricionista colegiado, un dermatólogo, un médico, un fisioterapeuta o un entrenador certificado.
Las recomendaciones de la app son orientativas y se generan a partir de datos que tú introduces. Antes de iniciar cualquier dieta, plan de entrenamiento o tratamiento de la piel, consulta con un profesional, especialmente si:
En caso de emergencia médica llama al 112.
El acceso completo a GLOW requiere suscripción. Los precios vigentes en el momento de esta actualización son:
| Plan | Precio | Detalle |
|---|---|---|
| Mensual | 11,99 €/mes | Renovación automática mensual |
| Anual | 71,99 €/año | Equivalente a 5,99 €/mes · ahorro 50 % |
| Early Adopter | 7,99 €/mes | Precio bloqueado de por vida (plazas limitadas) |
Todos los precios incluyen IVA aplicable. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin tarjeta. Pasados los 14 días, si no has elegido un plan, tu cuenta queda con funcionalidades limitadas. La suscripción de pago empieza únicamente cuando introduces tu tarjeta y eliges plan.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. Puedes cancelar en cualquier momento desde Perfil → Gestionar suscripción. La cancelación tiene efecto al final del periodo en curso; conservas el acceso hasta entonces y no se realizan reembolsos parciales.
Conforme al art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir de la suscripción sin justificación y sin penalización, contactando a gonzalosobricab@gmail.com.
Excepción: si durante esos 14 días ya has consumido contenido digital generado a tu medida (planes de IA, recomendaciones personalizadas), pierdes el derecho de desistimiento sobre las generaciones ya entregadas, conforme al art. 103.m del mismo texto. La parte proporcional de la suscripción no consumida sí es reembolsable.
Te comprometes a no:
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7 pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse cortes por mantenimiento, fallos de proveedores (Supabase, Stripe, Anthropic, Vercel, Railway) o causas de fuerza mayor.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por daños directos derivados del uso de la app se limita al importe pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no atribuibles a GLOW, ni daños derivados de seguir las recomendaciones de la app sin supervisión profesional (ver sección 3).
Esta limitación no aplica a los daños derivados de dolo o culpa grave por nuestra parte, ni a los derechos irrenunciables de los consumidores.
Podemos modificar estos Términos por cambios legales, técnicos o de servicio. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes cancelar la suscripción antes de que entren en vigor sin penalización.
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Estos Términos se rigen por la legislación española. Para los conflictos que puedan surgir, los consumidores podrán acudir a los Juzgados de su domicilio (art. 90.2 LGDCU). Como alternativa extrajudicial, la Comisión Europea ofrece la plataforma de resolución de litigios en línea.
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